Clickup Beoordeling

WAT ANDEREN VINDEN

"ClickUp heeft ons team enorm geholpen door ons werk georganiseerd, geprioriteerd en voorbereid op deadlines te houden. De functies en integraties stellen ons in staat om naadloos samen te werken op het platform, wat leidt tot minder heen-en-weer gepraat met klanten om details te verduidelijken en snellere doorlooptijden voor de merken waar we mee werken!"

"Als het gaat om het upgraden van ons eigen systeem, hebben we veel verschillende beheeroplossingen geprobeerd - van Basecamp en Jira tot Asana, Trello en ZenHub. Maar soms voelden ze te duur of gewoon "te oud", dus uiteindelijk kozen we vorig jaar voor ClickUp Business plan - wat een game changer was dat! Nu is transparantie gegarandeerd omdat iedereen precies weet waar zijn taken zich op elk moment bevinden. Het is tot nu toe een van de beste beslissingen geweest voor 2022: betrouwbare automatisering & schattingen plus meerdere weergaven van dezelfde overzichten...het heeft echt alles wat je nodig hebt!"


WAT ZIJN DE FUNCTIES?

ClickUp biedt verschillende functies die kunnen worden gebruikt om klantinteracties en -relaties te beheren. Hier zijn enkele van de belangrijkste functies van ClickUp als CRM-tool:

Geavanceerde realtime rapportagemogelijkheden: ClickUp vereenvoudigt het proces van het maken, genereren en aanpassen van rapporten, waardoor je naadloos dieper inzicht krijgt in de prestaties van je team. Gebruik deze tool om in de planningen van individuele teamleden te duiken, inclusief hun huidige projectopdrachten, gemiste deadlines en voltooide taken. Met meer dan 50 budgetvarianten bieden aangepaste dashboards een projectoverzicht op hoog niveau. Rapportagetools maken het ook mogelijk om de voortgang van taken en projectvoortgang nauwkeurig en in real-time bij te houden.

Dashboards & Views: ClickUp biedt een breed scala aan projectweergaven, waaronder lijst-, bord-, Gantt-diagram- en kalenderweergaven, elk aangepast aan specifieke projectmanagementbehoeften. Daarnaast biedt het een mindmapfunctie voor het visualiseren van verbanden tussen werkruimte-elementen. Een andere opvallende functie is de Google Maps overlay voor taken, vooral handig voor verkoopteams en verspreide kantoren. Bovendien biedt het teambord een beknopt overzicht van de toewijzing van middelen, wat efficiënt beheer vergemakkelijkt.

Hier is een lijst van alle Views waar je op elk moment eenvoudig naar kunt overschakelen om aan je specifieke behoeften te voldoen:

Lijst

Bord

Kalender

Team

Gantt

Activiteit

Tijdlijn

Werklast

Tabel (Spreadsheets)

Kaart

Mindmap

Whiteboards

Documenten

Chat

Formulier

Insluiten

Rekeningbeheer: Houdt klantactiviteiten, opdrachtstatussen, betalingsstatussen en klanttypes bij, voor een uitgebreid overzicht van klantgerelateerde zaken.

Taakbeheer: In ClickUp biedt taakbeheer je een breed scala aan functionaliteiten die je workflow kunnen stroomlijnen. Het begint allemaal met de basis: taken aanmaken, vervaldata instellen, toewijzen aan teamleden, beschrijvingen toevoegen, bestanden bijvoegen en prioriteiten instellen. Maar ClickUp tilt taakbeheer naar een hoger niveau.

Je kunt deelnemen aan samenwerkingsdiscussies binnen de threads voor taakcommentaar, waardoor het gemakkelijker wordt om met je team te communiceren en iedereen op één lijn te houden. Je kunt ook tags gebruiken om je taken efficiënt te organiseren. Bovendien kun je er met ClickUp voor zorgen dat taken worden voltooid door checklists in je taken te integreren. Dit betekent dat je complexe taken kunt opdelen in kleinere stappen, waardoor het makkelijker wordt om de voortgang bij te houden en ervoor te zorgen dat er niets tussen wal en schip valt. Taakbeheer in ClickUp is ontworpen om je productiviteit te verhogen en je te helpen je projecten de baas te blijven.

Automatisering: Stroomlijnt workflows door terugkerende taken te automatiseren met meer dan 100 vooraf gebouwde automatiseringsopties, waardoor consistentie binnen teamworkflows wordt gewaarborgd.

Integraties: ClickUp sluit naadloos aan op toepassingen van derden, zoals Google Drive, Slack, Trello en vele andere. Bovendien integreert ClickUp naadloos met integratieplatforms van derden zoals Zapier en Make. Dit opent een wereld aan mogelijkheden, waardoor je moeiteloos verbinding kunt maken met nog meer platforms, waardoor je in wezen een uitgebreide virtuele kantooromgeving creëert die voldoet aan je specifieke behoeften en voorkeuren.

Samenwerkingsfuncties: Vereenvoudigt real-time communicatie en teamwerk met functies als taakcommentaren, bestandsbijlagen, real-time chat en een centrale hub voor teamcommunicatie.

Time Tracking Reporting: ClickUp vereenvoudigt het tijdbeheer op de werkplek dankzij de aanpasbare functies voor tijdregistratie, waardoor u zich beter op taken kunt concentreren en uw tijd beter kunt benutten. Gebruik deze tool om de tijd effectief bij te houden, de duur van taken in te schatten, relevante notities toe te voegen en toegang te krijgen tot uitgebreide rapporten. Bovendien kun je factureerbare tijdsegmenten aanwijzen, zodat je facturen nauwkeurig kunt berekenen en de bijgehouden tijd gemakkelijk kunt aanpassen.

Sjablonen: Vereenvoudigt het beheer van taken en projecten door voorgedefinieerde structuren te maken die je kunt aanpassen en die je kunt toepassen op verschillende werkplekken en teams, zodat je verzekerd bent van consistentie en efficiëntie.

IS HET MAKKELIJK TE GEBRUIKEN?

Gebruiksgemak is een kritieke factor bij het evalueren van CRM-software, omdat het een directe invloed heeft op de acceptatie door gebruikers en de productiviteit. ClickUp CRM biedt een balans tussen uitgebreide mogelijkheden en een gebruiksvriendelijk ontwerp.


GEBRUIKERSINTERFACE

De interface van ClickUp is doordacht ontworpen met gebruiksvriendelijkheid als uitgangspunt. Het heeft een schone en goed georganiseerde lay-out die zorgt voor moeiteloze navigatie en gemakkelijke toegang tot de informatie die je nodig hebt. In de linker zijbalk vind je handige snelkoppelingen naar belangrijke secties zoals Contacten, Leads en Taken. Het aanpasbare dashboard stelt je in staat om widgets in te stellen voor realtime inzichten die aansluiten bij jouw prioriteiten.


IS HET VEILIG OM TE GEBRUIKEN?

Beveiliging is van het grootste belang bij het omgaan met klantgegevens en ClickUp CRM neemt dit aspect serieus. Het platform implementeert verschillende beveiligingsmaatregelen om gebruikersgegevens te beschermen en te blijven voldoen aan de industrienormen.

Gegevenscodering: ClickUp CRM gebruikt coderingsprotocollen om gegevensoverdracht en -opslag te beveiligen. Dit zorgt ervoor dat gevoelige informatie, zoals contactgegevens en communicatiegeschiedenis, wordt beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.

Twee-stapsauthenticatie: 2FA voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account door je te vragen om twee vormen van identificatie voordat je toegang krijgt. Meestal gaat het om iets dat je weet (zoals je wachtwoord) en iets dat je hebt (zoals een unieke code die naar je mobiele apparaat wordt gestuurd). Als 2FA is ingeschakeld, kan iemand, zelfs als hij je wachtwoord weet, geen toegang krijgen tot je ClickUp account zonder de tweede authenticatiefactor. Dit helpt uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en verhoogt de algehele veiligheid.

Toegangscontroles: ClickUp CRM biedt rolgebaseerde toegangscontroles, waarmee organisaties gebruikersrollen en -rechten kunnen definiëren. Deze fijnmazige controle zorgt ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot specifieke functies en gegevens binnen het CRM.

Regelmatige back-ups: Het voorkomen van gegevensverlies is een prioriteit en ClickUp CRM maakt regelmatig back-ups van gebruikersgegevens om te voorkomen dat informatie verloren gaat door onverwachte gebeurtenissen of technische problemen.

Compliance: ClickUp CRM voldoet aan industriële voorschriften en normen, waaronder GDPR voor gegevensbescherming. Deze toewijding aan compliance toont de toewijding van het platform aan op het gebied van gegevensbeveiliging en privacy.

WAT ZIJN DE KOSTEN?

ClickUp CRM biedt een reeks prijsplannen voor verschillende bedrijfsbehoeften:

1. Gratis Plan: Ideaal voor beginners of persoonlijk gebruik, het bevat veel premium functies met een opslaglimiet van 100MB.

2. Onbeperkt Plan (voorheen Business Plan): Geprijsd voor €7 per maand per gebruiker, biedt onbeperkte opslag, meer dan 1000 automatiseringen en geavanceerde rapportagemogelijkheden.

3. Zakelijk Plan: Voor €12 per gebruiker per maand biedt het geavanceerde functies zoals Google Single Sign-On, geavanceerde automatisering, granulaire tijdsinschattingen en verbeterde beveiligingsmaatregelen zoals two-factor authenticatie.

4. Ondernemingsplan: Op maat gemaakt voor grotere ondernemingen, met functies zoals Enterprise API, naleving van HIPAA- en MSA-regelgeving, begeleide onboarding en Single-Sign-On mogelijkheden. De prijzen worden aangepast op basis van specifieke vereisten en moeten worden besproken met het ClickUp verkoopteam.


IS ER EEN GRATIS VERSIE?

Ja! Zoals we in de vorige sectie hebben vermeld, biedt ClickUp een gratis Forever-plan zonder enige verplichtingen. Ook al is het gratis, dit plan heeft uitzonderlijke functies, waaronder onbeperkte taken, onbeperkte gratis planleden, samenwerkende documenten bewerken, whiteboards, real-time chat, Kanban-borden, in-app video-opname, whiteboards en nog veel meer. Het is een ideale keuze voor zuinige gebruikers die op zoek zijn naar eenvoudige projectmanagementsoftware.


KLANTENONDERSTEUNING

Als je een van de plannen van ClickUp gebruikt, inclusief het gratis plan, heb je 24/7 toegang tot hun Helpcentrum, dat waardevolle bronnen biedt zoals ClickUp API-documenten, ClickUp University-cursussen, vooraf ontworpen sjablonen en informatieve webinars. Als je een betaald plan hebt, kun je gebruikmaken van de live ondersteuningschat. Als je een Business- of Business Plus-abonnement hebt, profiteer je ook van ondersteuning met prioriteit, zodat je problemen snel worden opgelost.


CONCLUSIE

Samengevat is ClickUp een betrouwbare en veelzijdige CRM softwareoplossing. De kosteneffectieve prijzen, aanpasbare functies en krachtige beheertools stellen teams in staat om uit te blinken. Hoewel het in het begin misschien even zoeken is, wegen de voordelen ruimschoots op tegen de kleine nadelen.

Ontvang Clickup CRM - Stroomlijn je verkoopproces!